Aucun Produit dans la liste

Edit Template

Foire AUX QUESTIONS

Commandes

Il vous suffit de parcourir notre catalogue, d’ajouter les articles souhaités au panier, puis de valider votre commande en suivant les étapes de paiement.

Oui, dans un délai de 2 heures après la commande, vous pouvez nous contacter pour toute modification ou annulation.

Paiement

Nous acceptons :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)

  • Paiement mobile (Orange Money, Moov Money, MTN Mobile Money)

  • PayPal

  • Paiement à la livraison (disponible selon la zone)

Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un protocole SSL et des partenaires de paiement certifiés.

Compte client

Non, vous pouvez commander en tant qu’invité, mais créer un compte vous permet de suivre vos commandes et d’accéder à des offres exclusives

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour le réinitialiser par email.

Livraison

  • Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés

  • Livraison express : 24 à 48h selon votre localisation

Actuellement, nous livrons principalement en Cote d’Ivoire, principalement a Abidjan.

Service client

Vous pouvez nous joindre :

Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables.
Si rien n’apparaît, il est possible qu’il y ait eu une erreur dans l’adresse email.
Contactez-nous avec vos nom et prénom, nous vous aiderons à retrouver votre commande.

Retours et remboursements

Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d’origine.

Une fois l’article retourné et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés selon votre mode de paiement.

Besoin d’aide ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous. On est là pour vous accompagner.

Edit Template

Restez connecté(e) à l’essentiel.

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir en avant-première nos nouvelles collections, actualités et contenus exclusifs.